Política de Privacidad
En Victoria Mood valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al visitar o realizar compras en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, solicitamos información necesaria para procesar y entregar el pedido, tal como su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito, ya que todas las transacciones son procesadas por pasarelas de pago seguras externas.
2. Uso de la información
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:
- Procesar, preparar y entregar sus compras.
- Comunicarnos con usted respecto al estado de su envío o eventuales inconvenientes.
- Responder a sus consultas de atención al cliente.
3. Protección de los datos
Implementamos medidas de seguridad para mantener la confidencialidad de su información personal. Solo el personal y sistemas autorizados tienen acceso a los datos para fines estrictamente vinculados a la operatividad de la tienda.
4. Compartir información con terceros
No comercializamos ni compartimos su información personal con terceros ajenos a la operatoria comercial. Únicamente se comparten los datos estrictamente necesarios con proveedores logísticos (empresas de correo o mensajería) para hacer efectiva la entrega de su pedido.
5. Sus Derechos
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento, de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos personales. Para ejercer este derecho, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.